Normas ISO para turismo e SPA médico

• 16 fevereiro 2018, sexta-feira
• Gestão

Após a publicação de normas dirigidas a Spas de bem-estar e talassoterapia, os especialistas em Turismo de Saúde concentram-se agora no desenvolvimento de uma norma para os Spas médicos. Esta norma internacional tem como objetivo promover a correta gestão e a satisfação do cliente, mas também a necessidade de normalizar os requisitos dos tratamentos com água medicinal mineral, tendo em conta a proliferação e desenvolvimento profissional de serviços de talassoterapia e bem-estar. O texto introdutório da norma que se encontra a ser desenvolvida para os Spas médicos alerta, no entanto, que a norma apenas pretende assegurar um nível de serviço adequado, sem garantir a eficácia clínica ou a verificabilidade das propriedades do spa. O documento não abrange decisões do espetro médico e não se aplica ao alojamento nem a serviços de catering.

A norma ISO/DIS 21426, em desenvolvimento, consagra o Spa médico como um estabelecimento de saúde legalmente reconhecido sujeito a supervisão assegurada por um médico, com recursos naturais específicos como água mineral e/ou termal, um clima específico ou lamas usadas em tratamentos de saúde. Ainda neste contexto, a água medicinal mineral é definida como água medicinal natural ou artificial com efeitos terapêuticos comprovados, com cloreto de sódio, sulfato de sódio, sulfato de magnésio e outros minerais.

Também em desenvolvimento está a norma ISO/AWI 22525, relativa ao turismo médico.